SSS

Ürünlerimiz, ustalarımız tarafından tamamen el ile üretilmektedir. Her parça, doğal malzemelerle şekillendirilip, yüksek sıcaklıklarda fırınlanarak özenle tamamlanır. Her ürün, benzersiz bir sanat eseridir ve hafif boyut farkları olabilir.

Ürünlerimizde kaliteli seramik hamuru, doğal toprak ve güvenli, gıda ile temas edebilecek şekilde onaylanmış glazürler kullanıyoruz. Sağlığınız bizim için önceliklidir, bu yüzden tüm malzemelerimiz doğa dostudur.

El yapımı ürünler, seri üretim ürünlerine göre daha fazla işçilik ve zaman gerektirir. Her bir ürün, bir zanaatkar tarafından dikkatlice şekillendirilir ve fırınlanır. Bu süreç, hem emek hem de kaliteli malzeme kullanımı açısından fiyatları etkiler.

Evet, el yapımı seramiklerde her ürün benzersizdir. Bu nedenle renk tonlarında ve desenlerde küçük farklılıklar olabilir. Bu da ürünün doğallığını ve özgünlüğünü artıran bir özelliktir.

Ürünlerimiz, özenli paketleme ile gönderilmektedir, ancak taşıma sırasında herhangi bir hasar meydana gelirse bizimle iletişime geçebilirsiniz. Hasar görmüş ürünlerinizi, fotoğraflarla birlikte bize gönderdiğinizde, size yeni bir ürün gönderimi veya iade işlemi yapılacaktır.

Siparişleriniz, üretim sürecine göre genellikle 3-5 iş günü içinde hazırlanır. Teslimat süresi, bulunduğunuz bölgeye bağlı olarak değişebilir. Türkiye içi teslimat ortalama 3-7 iş günü sürmektedir.

Evet, bazı ürünlerimizde kişiye özel özelleştirme seçenekleri sunuyoruz. İsim yazdırma veya özel bir desen talep edebilirsiniz. Detaylar için bizimle iletişime geçebilirsiniz.

Kredi kartı, banka kartı, havale/EFT, ve diğer popüler ödeme yöntemlerini kabul ediyoruz. Ödeme işlemi sırasında seçenekleri görüntüleyebilirsiniz.

Satın aldığınız ürünleri, kullanılmamış ve orijinal ambalajında olmak şartıyla 14 gün içinde iade edebilirsiniz. İade ve değişim süreçleri hakkında daha fazla bilgi için müşteri hizmetlerimizle iletişime geçebilirsiniz.

El yapımı seramik ürünlerinizi yumuşak bir bez veya süngerle nazikçe temizlemeniz tavsiye edilir. Kimyasal temizlik ürünlerinden kaçının. Ürünlerinizin uzun ömürlü olabilmesi için el ile temizleme en uygun yöntemdir.